Winzer entwickeln kreative Ideen, um die Zufriedenheit ihrer Kunden zu steigern und das Interesse neuer Kunden zu wecken. Doch welchen Ansprüchen muss die Kommunikation gerecht werden, wenn ein Weingut sich für die Vermarktung über einen bestimmten Absatzkanal entscheidet? Matthias Gutzler, Kompetenzzentrum Weinmarkt und Weinmarketing Rheinland-Pfalz, zeigt Maßnahmen auf, die eine Erfolgssteigerung in der Direktvermarktung versprechen. Mehr dazu im DWM Nr. 22 vom 10. November 2018 ab Seite 32.